• Ministerio Público de Guatemala

Mejorando los servicios de denuncias para casos de extorsión


RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto piloto de política pública busca mejorar la atención a víctimas de extorsión en la Ciudad de Guatemala. El proyecto se concentra en atender a víctimas que denuncian de manera personal los incidentes de extorsión ante el Ministerio Público (MP). Las extorsiones son una preocupación central para los guatemaltecos. Además de su impacto económico, las amenazas de extorsión generan una afectación psicológica en las víctimas, lo cual no suele ser considerado como parte del proceso de atención a los denunciantes. Sin embargo, de no ser atendida con la debida diligencia, dicha afectación psicológica puede contribuir al distanciamiento de los ciudadanos con las instituciones de seguridad y justicia del estado. Si bien el impacto de la violencia contra las víctimas está bien documentado, se sabe muy poco acerca del efecto psicológico y conductual que tienen las extorsiones. En congruencia con los esfuerzos del MP de Guatemala para reforzar los servicios de atención a denunciantes, el proyecto busca mejorar el cuidado de las víctimas de extorsión y motivar a que las personas denuncien este delito.

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